浦江潮涌天地闊，東方風(fēng)來(lái)滿(mǎn)目新。黨的十八大以來(lái)，習近平總書(shū)記多次到上?？疾煺{研、出席重要活動(dòng)，5次參加十二屆全國人大上海代表團審議，作出重要指示，交辦重大任務(wù)，賦予重大使命。
上海牢記總書(shū)記的囑托，沿著(zhù)總書(shū)記指明的方向，當好改革開(kāi)放的排頭兵。國網(wǎng)上海市電力公司立足“世界觀(guān)察中國電力的窗口”定位，為國家戰略的落地落實(shí)提供源源動(dòng)能，為城市治理的精細精巧提供智慧支撐，為人民生活的幸福美好提供服務(wù)保障，為上海加快建設具有世界影響力的社會(huì )主義現代化國際大都市貢獻力量。
助推國家戰略落地
2018年11月5日上午，世界目光聚焦在上海。首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )在上海開(kāi)幕，習近平總書(shū)記出席開(kāi)幕式并發(fā)表主旨演講。他提出：“中國國際進(jìn)口博覽會(huì )不僅要年年辦下去，而且要辦出水平、辦出成效、越辦越好?！睆拇?，每年11月，進(jìn)博會(huì )都與上海有約。
“開(kāi)幕式時(shí)，我值守在距離會(huì )場(chǎng)不足百米的配電間內?！被叵肫鹗讓眠M(jìn)博會(huì )開(kāi)幕式當天的情景，青浦供電公司供電服務(wù)指揮中心副主任張健仍感到激動(dòng)，“我和進(jìn)博會(huì )的緣分從此開(kāi)始了?！?/p>
國網(wǎng)上海電力按照“越辦越好”的要求，連續4年滾動(dòng)升級智慧供電保障系統。2021年，智慧供電保障系統已升級到4.0版，在供電側融合應用了5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、北斗導航等前沿技術(shù)，具備機器代人、全景工單式管控、智能語(yǔ)音控制、地下變電站全景感知等功能，在客戶(hù)側深入應用了數字孿生、智能感知等技術(shù)手段。保電人員只需一臺平板電腦就能實(shí)現對核心場(chǎng)館設備的遠程巡檢和對設備狀態(tài)的動(dòng)態(tài)跟蹤。
越來(lái)越多面向世界的政治、經(jīng)濟、科技、文體類(lèi)活動(dòng)在上海這間“世界會(huì )客廳”舉辦。國網(wǎng)上海電力總結進(jìn)博會(huì )保電經(jīng)驗，確定了一套以“六零三確?！睘闃藴实摹笆澜鐣?huì )客廳”級電力保障標準，為盛事盛會(huì )提供高水平電力保障。
首屆進(jìn)博會(huì )開(kāi)幕式上，習近平總書(shū)記向全世界宣布：增設中國上海自由貿易試驗區的新片區；在上海證券交易所設立科創(chuàng )板并試點(diǎn)注冊制；支持長(cháng)江三角洲區域一體化發(fā)展并上升為國家戰略。
2021年3月16日，浦東供電公司臨港能源服務(wù)中心正式在臨港新片區揭牌成立，可為客戶(hù)提供一站式服務(wù)。一年多來(lái)，臨港能源服務(wù)中心立足臨港新片區“能源管家”定位，持續優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，落地實(shí)施電力接入一件事、臨電即插即用、契約制接電等創(chuàng )新服務(wù)舉措，全力保障企業(yè)項目“拿地即開(kāi)工”。
“我們始終把方便客戶(hù)作為工作的重要考量?！迸R港能源服務(wù)中心主任王威說(shuō)。截至今年6月底，該中心已完成臨港新片區客戶(hù)工程385項，實(shí)現客戶(hù)工程全周期提速50%，助力中芯國際、中國電信、寧德時(shí)代等大型企業(yè)的項目施工臨電快速接入，保障重大產(chǎn)業(yè)項目落地。
國網(wǎng)上海電力攜手國網(wǎng)江蘇省電力有限公司和國網(wǎng)浙江省電力有限公司共同發(fā)力，服務(wù)長(cháng)三角一體化發(fā)展。今年6月，長(cháng)三角智慧能源云平臺全面上線(xiàn)運行，實(shí)現上海青浦、江蘇吳江、浙江嘉興三地電網(wǎng)的供電服務(wù)互通、信息資源協(xié)同、示范區“一網(wǎng)通辦”對接，有助于三地供電服務(wù)協(xié)同決策和一體化監測指揮。平臺還從經(jīng)濟增長(cháng)、區域發(fā)展、社會(huì )信用、生態(tài)環(huán)境4個(gè)維度設計了10類(lèi)對外服務(wù)的數據產(chǎn)品，為政府指揮決策、基層治理等工作提供數據支撐、趨勢預測和決策支持。
支撐城市精細治理
2018年11月6日下午，習近平總書(shū)記來(lái)到浦東新區城市運行綜合管理中心，通過(guò)大屏幕了解上海城市精細化管理和國際貿易單一窗口運營(yíng)情況。他強調，一流城市要有一流治理，要注重在科學(xué)化、精細化、智能化上下功夫。既要善于運用現代科技手段實(shí)現智能化，又要通過(guò)繡花般的細心、耐心、巧心提高精細化水平，繡出城市的品質(zhì)品牌。
能不能讓進(jìn)千門(mén)、入萬(wàn)戶(hù)的電力導線(xiàn)成為城市治理繡花針針尾的“絲線(xiàn)”？能不能科學(xué)運用電力大數據這一寶貴資源，為城市治理助力？國網(wǎng)上海電力選擇在浦東先行先試。
2018年9月，浦東供電公司運用大數據分析、人工智能、云計算等新興技術(shù)打造的智慧城市能源云平臺上線(xiàn)。該平臺有一個(gè)形象的名字——“能源大腦”。2019年12月，該公司與浦東新區城市運行綜合管理中心在信息融合及資源共享方面開(kāi)展合作，“能源大腦”開(kāi)始在助力區域經(jīng)濟發(fā)展、民生問(wèn)題協(xié)同治理等方面發(fā)揮作用。
浦東新區面積大、流動(dòng)人口多，群租房整治一直是政府部門(mén)關(guān)注的重點(diǎn)。2020年6月起，浦東供電公司與浦東新區城管執法局合作，根據城管執法局提供的地址，通過(guò)智慧城市能源云平臺，對疑似群租房住戶(hù)房屋面積和每月用電量等參數進(jìn)行分析，得出“群租風(fēng)險指數”，幫助執法人員快速定位。每次拿到分析報告后，城管執法局還會(huì )反饋查驗結果，以利于“能源大腦”不斷調整分析算法，提升準確率。
“經(jīng)過(guò)這幾年的實(shí)踐，我們意識到，發(fā)揮‘繡花精神’，用好電力大數據，不僅能為我們自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供科學(xué)的結果分析和前景預判，也能為政府決策提供有力支撐?！逼謻|供電公司總師室（數字化辦公室）主任陳赟說(shuō)。
5月起，隨著(zhù)上海疫情形勢逐步好轉，浦東供電公司依托“能源大腦”推出浦東新區復工復產(chǎn)分析周報，從區域、行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)等維度對浦東新區范圍內6500余家高壓客戶(hù)用電情況進(jìn)行分析，并重點(diǎn)關(guān)注政府公布的浦東新區第一批166家復工復產(chǎn)白名單企業(yè)的復工情況，形象地刻畫(huà)出復工復產(chǎn)進(jìn)度條，更加直觀(guān)地反映復工情況。
周報第一時(shí)間推送至浦東新區政府、浦東新區大數據中心?！耙噪娏祿坍?huà)浦東新區區域、行業(yè)、企業(yè)復工進(jìn)度，為我們及時(shí)、準確掌握復工復產(chǎn)情況提供了重要的數據參考?！逼謻|新區大數據中心數據資源部部長(cháng)沈王恒表示。
服務(wù)人民美好生活
7月11日，家住靜安區童家浜小區8號樓5樓的張云康老人特別高興，當天，小區新裝電梯啟用，他再也不用為每天上下樓感到不便了。
2018年11月6日，習近平總書(shū)記走進(jìn)虹口區市民驛站嘉興路街道第一分站，逐一察看綜合服務(wù)窗口、托老所、黨建工作站等。習近平總書(shū)記指出，我國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì )，讓老年人老有所養、生活幸福、健康長(cháng)壽是我們的共同愿望。
上海老齡化程度高，加上沒(méi)有電梯的老舊小區存量大，“上下樓難”成為不少老年人的困擾。自2019年起，國網(wǎng)上海電力積極與相關(guān)政府部門(mén)配合，搬遷小區既有電力設施為加裝電梯讓出空間，加快接電速度，讓加裝電梯盡快投用。
市北供電公司服務(wù)的靜安、普陀、楊浦、寶山等幾個(gè)區老舊小區眾多，是加裝電梯的“主戰場(chǎng)”。針對近95%的加裝電梯工程都面臨原有線(xiàn)路遷改的普遍問(wèn)題，該公司于2020年9月編寫(xiě)《配合既有住宅加裝電梯沿戶(hù)電力導線(xiàn)移位典型方案的研究》，提出9種為加裝電梯供電的典型方法，并將接電方案編制時(shí)間縮短至15天內。2021年，該公司又進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以“串改并”的工作模式制訂“加梯接電”整體方案，將總體接電時(shí)長(cháng)由原來(lái)的45個(gè)工作日壓減至25個(gè)工作日。開(kāi)辟綠色通道、設立加梯專(zhuān)窗、優(yōu)化服務(wù)流程……今年上半年，國網(wǎng)上海電力共完成808臺加裝電梯的接電工作。
2019年11月2日下午，習近平總書(shū)記沿濱江棧橋步行察看黃浦江兩岸風(fēng)貌，了解人文歷史和城鄉變遷，走進(jìn)雨水花園實(shí)地考察城市環(huán)境綜合治理和海綿城市建設等情況，并乘車(chē)沿途察看漁人碼頭、楊樹(shù)浦港舊址等地標景觀(guān)，對楊浦區科學(xué)改造濱江空間、打造群眾公共休閑活動(dòng)場(chǎng)所的做法表示肯定。在參觀(guān)途中，遇到許多正在休閑健身的市民，習近平總書(shū)記同他們親切交談。習近平總書(shū)記指出，城市是人民的城市，人民城市為人民。
近年來(lái)，新能源汽車(chē)在上海日益普及，可是在許多老舊小區，新能源汽車(chē)車(chē)主只能尋找周邊公共充電樁為車(chē)充電。眾多車(chē)主有著(zhù)同樣的期盼：不出小區門(mén)，愛(ài)車(chē)充上電。
人民群眾的需求點(diǎn)，就是國網(wǎng)上海電力工作的出發(fā)點(diǎn)。2020年起，國網(wǎng)上海電力響應上海市發(fā)展改革委號召，參與上海市充電樁示范小區創(chuàng )建，主動(dòng)與居委會(huì )、物業(yè)攜手，共同研究小區新增公共車(chē)位方案，并在快速接電后負責公共充電樁的后續運維。
目前，全市共有16個(gè)充電樁示范小區由國網(wǎng)上海電力安裝并運維充電樁，超過(guò)全市充電樁示范小區總數的一半。2021年，這16個(gè)示范小區的單樁平均月充電量為490千瓦時(shí)。
今年，國網(wǎng)上海電力還全程參與了上海市《關(guān)于本市進(jìn)一步推動(dòng)充換電基礎設施建設的實(shí)施意見(jiàn)》的制定，為進(jìn)一步滿(mǎn)足市民日益增長(cháng)的充電需求、做好“十四五”時(shí)期上海的充換電基礎設施建設貢獻力量。
人民城市為人民，這是城市的追求；人民電業(yè)為人民，這是企業(yè)的宗旨。國網(wǎng)上海電力在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中，不斷踐行著(zhù)“人民至上”的價(jià)值理念。
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